Rozhovor GoodFirms so Saschom Pfeifferom
"Naším cieľom je pozicionovať Psono ako najdôveryhodnejšie, pre vývojárov priateľské a najprefíkanejšie riešenie na bezpečnú výmenu dôverných dát, pričom v priebehu 10 rokov začleníme robustnejšie nástroje na zjednodušenie procesov pre používateľov," cituje Sascha Pfeiffer
Sascha Pfeiffer, generálny riaditeľ spoločnosti esaqa GmbH, sa v rozhovore pre GoodFirms podelil o to, ako vyvinuli tento intuitívny softvér na správu hesiel, ktorý vďaka svojmu inovatívnemu dizajnu, širokým funkciám a vynikajúcej funkcionalite poskytuje bezpečnosť podnikom všetkých veľkostí.
Psono, so sídlom v Nemecku, je bohatý na funkcie a open-source softvér na správu hesiel navrhnutý tak, aby firmám poskytoval bezpečný digitálny zážitok. Ide o komplexný, samohosťovaný správca hesiel, ktorý ponúka viacúrovňové šifrovanie vrátane šifrovania na strane klienta, end-to-end šifrovanie pre zdieľanie hesiel, bezpečnú vrstvu soketov (SSL) a šifrovanie úložiska.
Softvér Psono password manager tiež prináša užitočné funkcie ako pripnutie servera, viacvrstvové šifrovanie počas prenosu, automatické vypĺňanie prihlasovacích formulárov, šifrovanie uložených údajov, základnú autorizáciu, synchronizáciu hesiel, zdieľanie hesiel, viacfaktorovú autentifikáciu, podporu viacerých účtov, generátor hesiel, bezpečnostné reporty, bezpečnostné poznámky, záložky, zachytávanie hesiel, podporu viacerých prehliadačov, mobilnú podporu, import/export hesiel, správu skupín, riadenie prístupu, šifrovanie PGP, offline prístup k heslám, spätné volania/upozornenia, zdieľanie súborov, úložisko súborov viazané na stránky, zdieľanie odkazov, detekciu úniku hesiel, podporu viacerých jazykov a mnoho ďalšieho.
Spoločnosť ponúka bezplatnú open-source verziu softvéru a aj bezplatnú obchodnú verziu pre malé tímy. Pre väčšie spoločnosti je pripravený platený plán, ktorý obsahuje ďalšie funkcie ako auditné logovanie, vynucovanie súladu a ďalšie na splnenie bezpečnostných potrieb veľkých firiem. Okrem toho poskytuje aj cloudovú verziu softvéru Psono ako službu (SaaS) na báze predplatného.
GoodFirms uskutočnili rozhovor a podrobne diskutovali o ponukách systému správy hesiel Psono priamo s generálnym riaditeľom Psono (esaqa GmbH) Saschom Pfeifferom, aby sa dozvedeli viac o ich produkte.
"Určite uvidíme silnejšie začlenenie do nástrojov, ktoré zjednodušia správu technických systémov pre administrátorov, a ďalej rozšírime našu sadu nástrojov, aby bola ešte viac priateľská k vývojárom s novými CLI a SDK."
Univerzálny softvér na správu hesiel
Na začiatku rozhovoru Sascha opisuje Psono ako správcu hesiel pre organizácie, ktorý je možné samostatne hosťovať priamo vo firme. Dodáva, že umožňuje zamestnancom zdieľať všetky druhy tajomstiev, ako sú heslá na webstránky, GPG kľúče a súbory s kryptografickou ochranou, a zároveň dáva bezpečnostným pracovníkom potrebné nástroje na auditovanie zhody používateľov.
Sascha zdôrazňuje, že spektrum zákazníkov, ktorí aktuálne používajú Psono, je veľmi široké a zahŕňa veľké korporácie z rebríčka Fortune 500 aj malé firmy len s niekoľkými ľuďmi. Typickí klienti pochádzajú z finančného sektora (banky, poisťovne atď.), farmaceutického a chemického priemyslu, energetických spoločností a ďalších odvetví – skrátka každý, kto má silnú potrebu bezpečnosti.
Na otázku, čo motivovalo firmu vyvinúť Psono, Sascha objasňuje, že chceli zabezpečiť spôsob, akým ľudia v spoločnosti zdieľajú heslá. Rýchlo rastúci počet nástrojov a hesiel, ktoré ľudia používajú, a nedostatok samohosťovaných riešení so šifrovaním na strane klienta boli hlavné dôvody, ktoré viedli k vzniku Psono password managera.
Jedinečné vlastnosti a ponuka
V ďalšej časti rozhovoru Sascha hovorí o jedinečných prínosoch a pridaných hodnotách systému Psono. Tvrdí, že mnoho vlastností odlišuje tento softvér od ostatných produktov na trhu, vrátane možnosti hosťovať ho na vlastnej infraštruktúre, šifrovania všetkých hesiel na strane klienta a faktu, že všetci klienti sú open source.
Tieto vlastnosti tiež dávajú zákazníkom istotu, že produkt neobsahuje žiadne skryté zadné vrátka. Navyše, práve tieto dôležité pridané hodnoty, najmä možnosť samohosťovania, robia z Psona ideálneho správcu hesiel pre väčšie firmy.
Spokojnosť a udržanie zákazníkov
Sascha tvrdí, že ich miera spokojnosti zákazníkov je vysoká a že spoločnosť stratila za posledný rok len dvoch klientov. Rozvádza, že základom úspechu Psona v tejto oblasti je výnimočná zákaznícka podpora a verejná dokumentácia. Sascha s potešením dodáva, že spoločnosť verí, že si zachová 95% mieru obnovenia licencií na ročnej báze.
Oddaná zákaznícka podpora
Podľa Saschu Psono typicky poskytuje podporu prostredníctvom ticketov. Spoločnosť prevádzkuje dobre monitorovaný Discord kanál na komunikáciu so zákazníkmi a podporu. Okrem toho udržiava online znalostnú databázu s dokumentáciou, ktorú môžu klienti využívať na vyhľadanie potrebných informácií.
Spoločnosť navyše verejne diskutuje o požiadavkách na nové funkcie so zákazníkmi v "issue trackeroch" na platforme GitLab, kde môžu používatelia navrhovať nové funkcie a diskutovať či vylepšovať tie existujúce.
Psono – Najlepší softvér na správu hesiel
Psono sa stal populárnou voľbou a lídrom na trhu pre firmy, ktoré hľadajú bezpečné a spoľahlivé riešenie na správu hesiel. Vďaka výhodám open-source, širokej škále funkcií, bezplatnej verzii pre malé a stredné spoločnosti, starostlivému zákazníckemu servisu a férovému oceňovaniu výskumníci GoodFirms identifikovali Psono ako jeden z najlepších softvérov na správu hesiel.
Viac informácií o Psono a jeho ponuke môžete získať v podrobnom rozhovore publikovanom na GoodFirms.
O GoodFirms
GoodFirms je výskumná a recenzná platforma pre softvér a služby so sídlom vo Washingtone DC. GoodFirms umožňuje spoločnostiam vybrať si najlepší softvér zo svojho starostlivo zostaveného zoznamu popredných riešení v rôznych kategóriách s cieľom zvýšiť zisky a prekonať očakávania. Vykonáva rozsiahly výskum a analýzu na hodnotenie a rebríčkovanie uvedeného softvéru podľa kľúčových parametrov ako sú funkcie, jedinečnosť, hodnotenia a overené recenzie používateľov. Tento starostlivo spracovaný rebríček poukazuje na top hráčov v každej softvérovej kategórii a zvyšuje dôveryhodnosť softvéru pri nákupe.
O autorke
Lisa Brian v súčasnosti pôsobí ako content writerka v spoločnosti GoodFirms, výskumnej firme B2B so sídlom vo Washingtone, známej svojou výskumnou metodológiou a zoznamom viac ako 60-tisíc softvérov a služieb. Lisina práca sa zameriava na zbieranie informácií a ich spracovanie do zmysluplnej formy, ktorú môžu podniky využiť. Pomáha firmám komunikovať ich víziu a poslanie prostredníctvom digitálnych platforiem. Lisa verí v rozvoj symbiotických obchodných vzťahov, kde sa spoločnosti navzájom podporujú a spoločne rastú.
