Wawancara GoodFirms dengan Sascha Pfeiffer
"Tujuan kami adalah memposisikan Psono sebagai solusi paling tepercaya, ramah pengembang, dan inovatif untuk pertukaran data rahasia yang aman, dengan alat yang lebih kuat untuk mempermudah proses bagi pengguna dalam 10 tahun ke depan," kata Sascha Pfeiffer
Sascha Pfeiffer, CEO dari esaqa GmbH, berbagi dalam wawancaranya dengan GoodFirms bagaimana mereka mengembangkan perangkat lunak manajemen kata sandi yang intuitif ini, menjanjikan keamanan bagi bisnis dari semua ukuran dengan desain inovatif, fitur luas, dan fungsionalitas unggul.
Berbasis di Jerman, Psono adalah perangkat lunak manajemen kata sandi berbasis opensource yang kaya fitur dan dirancang untuk memberikan pengalaman digital yang aman bagi bisnis. Ini adalah manajer kata sandi self-hosted yang komprehensif yang menawarkan enkripsi multi-level, termasuk lapisan enkripsi sisi klien, enkripsi end-to-end untuk berbagi kata sandi, secure sockets layer (SSL), dan enkripsi penyimpanan.
Perangkat lunak manajer kata sandi Psono juga menyediakan fitur berguna seperti server pinning, enkripsi transportasi multilayer, pengisian otomatis untuk formulir login, enkripsi saat istirahat, otentikasi dasar, sinkronisasi kata sandi, berbagi kata sandi, otentikasi multi-faktor, dukungan multi-akun, generator kata sandi, laporan keamanan, catatan keamanan, bookmark, penangkapan kata sandi, dukungan multi-browser, dukungan mobile, impor/ekspor kata sandi, manajemen grup, kontrol akses, enkripsi PGP, akses kata sandi offline, callback/alerts, berbagi file, penyimpanan file site-affine, link shares, deteksi pelanggaran kata sandi, dukungan multi-bahasa, dan banyak lagi.
Perusahaan ini menawarkan versi gratis dan opensource dari perangkat lunak serta versi bisnis gratis untuk tim kecil. Selain itu, mereka menawarkan paket berbayar dengan fitur tambahan seperti audit logging, penegakan kepatuhan, dan lainnya untuk memenuhi kebutuhan keamanan perusahaan besar. Selain itu, mereka menyediakan versi/perencanaan perangkat lunak berbasis layanan cloud (SaaS) Psono dengan harga berbasis langganan.
GoodFirms melakukan wawancara dan membahas penawaran rinci dari sistem manajemen kata sandi Psono langsung dengan Sascha Pfeiffer, CEO dari Psono (esaqa GmbH), untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk mereka.
“Kami pasti akan melihat lebih kuatnya integrasi ke dalam alat untuk mempermudah proses bagi administrator sistem teknis dan memperluas set alat kami agar lebih ramah pengembang dengan CLI dan SDK baru.”
Perangkat Lunak Manajemen Kata Sandi Serbaguna
Memulai wawancara, Sascha menggambarkan Psono sebagai manajer kata sandi untuk organisasi yang dapat di-host secara mandiri di lokasi. Dia menambahkan bahwa ini memungkinkan karyawan untuk berbagi semua jenis rahasia seperti kata sandi untuk situs web, kunci GPG, dan file dengan keamanan kriptografis sambil memberikan alat yang diperlukan bagi personel keamanan untuk mengaudit kepatuhan pengguna mereka.
Sascha menyoroti bahwa jangkauan pelanggan yang saat ini menggunakan Psono sangat luas dan bervariasi dari perusahaan Fortune 500 besar hingga perusahaan kecil dengan beberapa orang saja. Pelanggan khas mereka adalah sektor keuangan (bank, perusahaan asuransi, dll.), farmasi, kimia, penyedia energi, dan banyak sektor lainnya; singkatnya, semua orang yang membutuhkan keamanan yang kuat.
Ketika ditanya apa yang memotivasi perusahaan untuk mengembangkan Psono, Sascha menjelaskan bahwa mereka ingin mengamankan cara orang berbagi kata sandi di perusahaan. Jumlah alat dan kata sandi yang digunakan orang yang terus bertambah pesat dan kurangnya solusi yang di-host secara mandiri yang menawarkan enkripsi sisi klien adalah alasan utama yang mengarah pada penciptaan manajer kata sandi Psono.
Fitur Unik dan Penawaran
Lebih lanjut dalam wawancaranya, Sascha berbicara tentang penawaran unik dan nilai tambah dari sistem Psono. Dia menyatakan bahwa banyak karakteristik yang membuat perangkat lunak ini menonjol dari produk lain di pasar, termasuk kemungkinan untuk di-host di lokasi, enkripsi sisi klien dari semua kata sandi, dan fakta bahwa semua klien adalah open source.
Fitur-fitur ini juga meyakinkan pelanggan bahwa tidak ada pintu belakang tersembunyi yang dimasukkan ke dalam produk. Selain itu, penambahan nilai signifikan ini, terutama di-hosting secara mandiri, menjadikan Psono manajer kata sandi yang sempurna untuk perusahaan besar.
Kepuasan dan Retensi Pelanggan
Sascha mengklaim bahwa tingkat kepuasan pelanggan mereka tinggi dan bahwa perusahaan hanya kehilangan dua pelanggan selama setahun terakhir. Dia menjelaskan bahwa tulang punggung kesuksesan Psono di area ini adalah dukungan pelanggan yang luar biasa dan dokumentasi publik. Sascha dengan senang hati menambahkan bahwa perusahaan yakin akan mempertahankan rasio perpanjangan pelanggan sebesar 95% untuk lisensi tahunan mereka.
Dukungan Pelanggan yang Dedikasi
Psono biasanya menawarkan dukungan melalui tiket, ujar Sascha. Perusahaan ini menjalankan saluran Discord yang dipantau dengan baik untuk berinteraksi dan membantu pelanggan. Perusahaan ini juga mempertahankan basis pengetahuan online dengan dokumen bantuan yang dapat digunakan pelanggan untuk mencari informasi yang mereka butuhkan.
Selain itu, perusahaan ini secara publik membahas persyaratan fitur baru dengan pelanggan mereka di “issue trackers” di GitLab, memungkinkan pengguna untuk mengusulkan fitur baru dan mendiskusikan serta memperbaiki fitur yang ada.
Psono - Perangkat Lunak Manajemen Kata Sandi Terbaik
Psono telah muncul sebagai pilihan populer dan pemimpin pasar bagi bisnis yang mencari keamanan dan perangkat lunak manajemen kata sandi. Dengan keuntungan opensource, fitur luas, versi gratis untuk perusahaan kecil dan menengah, dukungan pelanggan yang teliti, dan harga yang wajar, peneliti GoodFirms telah mengidentifikasi Psono sebagai salah satu perangkat lunak manajemen kata sandi terbaik.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Psono dan penawarannya, seseorang juga dapat membaca wawancara terperinci yang diterbitkan di GoodFirms.
Tentang GoodFirms
GoodFirms adalah platform riset dan ulasan berbasis di Washington DC untuk perangkat lunak dan layanan. GoodFirms memberdayakan perusahaan untuk memilih perangkat lunak terbaik dari daftar perangkat lunak terkemuka di berbagai kategori untuk meningkatkan keuntungan dan tumbuh di luar imajinasi. Ini melakukan riset dan analisis ekstensif untuk mengevaluasi dan memberi peringkat perangkat lunak yang terdaftar pada parameter kritis seperti fitur, keunikan, peringkat, dan ulasan pengguna yang terverifikasi. Peringkat yang dikuratori dengan cermat ini menyoroti para pemain terbaik untuk setiap kategori perangkat lunak dan meningkatkan kredibilitas pembelian perangkat lunak tersebut.
Tentang Penulis
Lisa Brian saat ini bekerja sebagai Penulis Konten dengan GoodFirms, perusahaan riset B2B yang berbasis di Washington yang terkenal dengan metodologi risetnya dan daftar 60k+ perangkat lunak dan layanan. Peran Lisa saat ini berpusat pada mengumpulkan informasi dan menyusunnya dalam bentuk yang bermanfaat yang dapat dimanfaatkan bisnis. Dia membantu perusahaan mengkomunikasikan visi dan misi mereka melalui platform digital. Lisa percaya dalam mengembangkan hubungan bisnis simbiosis di mana perusahaan saling mendukung dan tumbuh bersama.
